Termeni și condiții

CrawlGrid este un serviciu oferit de S.C. FACENEWS ANALITICA S.R.L., cu sediul în Strada Occidentului nr. 6, Berceni, județul Ilfov, România, CUI 40128662. În acest document, „noi” înseamnă societatea, iar „tu” înseamnă persoana sau firma care folosește serviciul.

Prin crearea unui cont accepți acest document și politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu ele, nu crea cont — nu există altă modalitate de a folosi serviciul.

Dacă folosești serviciul în numele unei firme, confirmi că ai dreptul să o obligi contractual.

CrawlGrid parcurge automat paginile publice ale unui site, urmărind linkurile dintre ele, și construiește o hartă a structurii interne. Din ea rezultă lista problemelor: linkuri care duc la pagini inexistente, pagini către care nu trimite nimic, redirecturi în lanț, adâncime excesivă și altele asemenea.

Analizăm exclusiv ce este accesibil public prin HTTP. Nu cerem și nu putem cere acces la panoul tău de administrare, la Google Analytics, la Google Search Console sau la orice alt cont.

Crawlerul respectă robots.txt conform RFC 9309, se identifică printr-un user-agent propriu care conține o adresă de contact și limitează ritmul cererilor ca să nu suprasolicite serverul scanat.

Ai nevoie de o adresă de email validă și de o parolă. Ești responsabil pentru păstrarea parolei în siguranță și pentru tot ce se întâmplă în contul tău. Anunță-ne imediat dacă bănuiești un acces neautorizat.

Un singur cont per persoană. Conturile create automat, în masă, sau cu identități false pot fi suspendate fără preaviz.

Trebuie să ai cel puțin 16 ani. Serviciul se adresează profesioniștilor.

Clauza cea mai importantă din acest document. Poți scana doar site-uri care îți aparțin sau pentru care ai acordul explicit al proprietarului.

Un crawler îndreptat spre un domeniu străin generează trafic real pe serverul altcuiva. În funcție de context și de volum, asta poate constitui o încălcare a termenilor acelui site sau chiar a legii. Introducând un domeniu în CrawlGrid, confirmi că ai dreptul să îl scanezi și îți asumi integral răspunderea pentru consecințe.

Este interzis, fără excepție:

• să scanezi site-uri pentru care nu ai drept sau acord;
• să folosești serviciul ca instrument de recunoaștere pentru un atac, pentru copierea conținutului altcuiva sau pentru orice scop ilegal;
• să ocolești limitele planului tău prin conturi multiple, automatizare sau orice altă metodă;
• să încerci accesarea datelor altui utilizator, a infrastructurii noastre sau a codului sursă;
• să revinzi accesul la serviciu fără un acord scris cu noi. Poți folosi rezultatele în rapoarte pentru clienții tăi — chiar acesta e scopul.

Încălcarea acestei secțiuni duce la suspendarea imediată a contului, fără preaviz.

Planul gratuit permite până la 10 site-uri și un număr limitat de pagini per scanare. Nu cerem card și nu există perioadă de probă care se transformă în abonament: gratuit înseamnă gratuit.

Planurile plătite vor fi introduse ulterior, cu limite mai mari. Când vor exista, condițiile comerciale — preț, facturare, reînnoire, rambursare — vor fi publicate aici înainte de a intra în vigoare, iar planul tău actual nu se va transforma automat într-unul plătit.

Putem ajusta limitele planului gratuit dacă utilizarea devine nesustenabilă pentru infrastructură. Te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte.

Rezultatele scanărilor tale îți aparțin. Le poți exporta oricând în CSV, integral, fără să ne ceri voie. Nu le folosim în alt scop decât furnizarea serviciului către tine.

Singura excepție este listarea publică: dacă bifezi explicit opțiunea la înregistrare, domeniul tău și pictograma lui pot apărea în lista de site-uri analizate de pe pagina de start. Nu apar niciodată rezultatele scanării, doar numele domeniului. Poți retrage acordul oricând, din Setări.

Codul, interfața, algoritmii de detecție și marca CrawlGrid ne aparțin. Nu îți acordăm licență asupra lor, ci doar dreptul de a folosi serviciul.

Serviciul este oferit „ca atare”. Depunem eforturi rezonabile ca el să funcționeze corect și continuu, dar nu garantăm disponibilitate neîntreruptă, absența erorilor sau faptul că va detecta absolut toate problemele unui site.

Rezultatele sunt un diagnostic tehnic, nu o garanție de poziționare. Rezolvarea problemelor raportate îmbunătățește structura site-ului, dar nicio modificare tehnică nu garantează o poziție anume în Google. Nu suntem afiliați cu Google și nu putem influența rezultatele lui.

Recomandările de înlocuire a linkurilor rupte sunt sugestii calculate automat. Verifică-le înainte de a le aplica pe un site în producție.

În limita permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte: pierderi de profit, de trafic, de date sau de oportunități comerciale. Pentru serviciul gratuit, răspunderea noastră totală este limitată la zero, cât ai plătit. Pentru serviciile plătite, când vor exista, va fi limitată la suma achitată în ultimele 12 luni.

Nimic din acest document nu limitează răspunderea în cazurile în care legea nu permite limitarea — inclusiv pentru daune cauzate cu intenție sau din culpă gravă.

Dacă ești consumator, adică folosești serviciul în scopuri din afara activității tale profesionale, ai dreptul de a te retrage din contract în 14 zile fără motiv, conform OUG 34/2014.

În acest moment serviciul este gratuit, deci retragerea înseamnă pur și simplu ștergerea contului — poți face asta oricând, fără termen și fără justificare.

Când vor exista planuri plătite, dreptul de retragere se va aplica integral, iar procedura va fi descrisă aici. Dacă ceri începerea imediată a serviciului plătit și îl folosești în acele 14 zile, vom putea reține suma proporțională cu ce ai consumat, conform art. 14 din aceeași ordonanță.

Tu poți închide contul oricând, scriindu-ne la salut@alexrobescu.ro. Ștergem tot ce ține de el în cel mult 30 de zile.

Noi putem suspenda un cont care încalcă secțiunea 4, care afectează funcționarea serviciului pentru ceilalți sau care este folosit în scop ilegal. Suspendarea oprește accesul dar nu șterge datele — tocmai ca dovezile să rămână și ca eroarea, dacă e o eroare, să poată fi reparată. Te anunțăm prin email și, dacă suspendarea e nejustificată, o ridicăm.

Putem închide un cont abandonat, fără autentificare timp de 24 de luni, după ce te anunțăm cu 30 de zile înainte.

Putem actualiza acest document. La schimbări importante — limite noi, condiții comerciale, obligații noi pentru tine — te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, prin email sau printr-o notificare în aplicație.

Dacă nu ești de acord cu noua versiune, poți închide contul înainte ca ea să intre în vigoare. Continuarea utilizării după acea dată înseamnă acceptare.

Acest contract este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul nostru.

Dacă ești consumator, această clauză nu te privează de protecția pe care ți-o oferă legea din țara ta de reședință obișnuită și nici de dreptul de a te adresa instanțelor de acolo.

Dacă o clauză din acest document devine nulă, restul rămâne în vigoare, iar clauza nulă se înlocuiește cu una validă cu efect economic cât mai apropiat.